Nota: questa guida affronta i problemi riscontrati con alcuni modelli Android specifici (come alcune serie Huawei) intorno al 2022. I telefoni più recenti o le versioni Android potrebbero comportarsi diversamente.
Alcuni clienti che utilizzano determinati smartphone Android (come alcuni modelli Huawei) con custodie DIVEVOLK SeaTouch potrebbero riscontrare uno o entrambi i seguenti problemi:
- Problema 1: lo schermo non si riattiva/scade troppo rapidamente
Alcuni modelli di telefono potrebbero non supportare in modo affidabile la funzione "solleva per riattivare" all'interno della custodia SeaTouch. Inoltre, il tempo massimo di riattivazione dello schermo (spesso limitato a 10 minuti) potrebbe non essere sufficiente per alcune attività subacquee. Se lo schermo si spegne dopo questo periodo, potrebbe non essere possibile riattivarlo nuovamente sott'acqua nella custodia utilizzando i metodi standard. - Problema 2: Interferenza del sensore di pressione in profondità
Su alcune serie di telefoni, la funzione "lift-to-wake" potrebbe funzionare correttamente a profondità inferiori (oltre i 20 metri), ma non funzionare al di sotto di tale profondità. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che il sensore di pressione dello schermo del telefono viene attivato dalla pressione dell'acqua ambientale, impedendo i comandi di riattivazione.
Soluzioni consigliate
Per affrontare questi problemi specifici, consigliamo i seguenti passaggi:
Passaggio 1: regola le impostazioni di timeout dello schermo del telefono
Per prima cosa, vai alle impostazioni del display del tuo telefono Android e imposta la durata di "Sospensione" o "Timeout schermo" sul tempo massimo disponibile (e.g., 10 minuti o 'Mai' se disponibile).
Passaggio 2: installa e configura l'app "Mantieni schermo attivo"
In secondo luogo, per i telefoni che continuano a spegnersi troppo rapidamente o non possono essere riattivati in modo affidabile sott'acqua, consigliamo di installare un'utile applicazione Android di terze parti chiamata "Keep Screen Awake". Questa app aiuta a impedire lo spegnimento automatico dello schermo.
Link per il download dell'APK "Keep Screen Awake":
Link per il download dell'app Keep Screen Awake
(Nota: questo link era attivo ad aprile 2022. L'installazione da fonti APK richiede l'abilitazione di autorizzazioni specifiche sul tuo dispositivo Android.)
Dopo aver installato l'app, dovrai finalizzare le impostazioni. Segui attentamente le istruzioni.
Guida video & Istruzioni visive
Questo video dimostrativo mostra come configurare e utilizzare l'app "Keep Screen Awake" per mantenere attivo lo schermo sott'acqua. Il video utilizza un Huawei Mate30 Pro come esempio; i passaggi su diversi sistemi operativi o versioni di Android potrebbero variare leggermente.
Le seguenti immagini possono anche aiutare a illustrare i passaggi di configurazione all'interno dell'app o delle impostazioni del telefono:
Se continui a riscontrare problemi dopo aver provato questi passaggi o se hai domande sulla compatibilità con i modelli Android più recenti, contattare il supporto DIVEVOLK per ulteriore assistenza.
