Neue Tauchausrüstung zu bekommen ist aufregend, und wir wissen, dass damit auch einige Fragen verbunden sein können. Bei DIVEVOLK ist es unser Ziel, Ihnen ein reibungsloses Erlebnis zu bieten – vom Auspacken Ihres Tauchgehäuses bis zu Ihren Abenteuern in der Tiefsee. Damit Sie rund um die Uhr schnell und einfach Antworten finden, haben wir ein umfassendes Online-Supportportal eingerichtet.
Dieser Beitrag ist Ihre persönliche geführte Tour durch diese Ressourcen und zeigt Ihnen genau, wo Sie die Informationen finden, die Sie benötigen, um selbstbewusst zu tauchen.
Schritt 1: „Passt mein Telefon?“ – So verwenden Sie die offizielle Kompatibilitätsliste
Dies ist die häufigste und wichtigste Frage, die uns gestellt wird, und wir haben es Ihnen leicht gemacht, die Antwort zu finden. Wir pflegen eine umfassende, ständig aktualisierte Tabelle Darin wird die Kompatibilität unserer Gehäuse mit einer Vielzahl von Smartphones detailliert beschrieben.
Wie Sie im Screenshot unten sehen können, ist die Liste nach Telefonmodellen (z. B. der iPhone 15- und 16-Serie) aufgeschlüsselt und zeigt die Kompatibilität unserer Geräte an. SeaTouch 4 Max, Plus und Platinum Gehäuse mit einem eindeutigen „Y“ für Ja oder „N“ für Nein. Dies ist Ihre einzige verlässliche Informationsquelle zur Kompatibilität Ihres Telefons!
Klicken Sie hier, um die offizielle Kompatibilitätsliste anzuzeigen.
Schritt 2: „Ich habe ein neues Handy!“ – So erhalten Sie einen neuen Adapter
Eines der besten Merkmale des DIVEVOLK-Systems ist seine Modularität. Wenn Sie Ihr Smartphone aufrüsten, benötigen Sie nicht unbedingt ein komplett neues Gehäuse! Sie benötigen lediglich den passenden internen Adapter. Wir bieten Ihnen zwei einfache Möglichkeiten, diesen zu erhalten:
- Option A: Einen vorgefertigten Adapter kaufen: Im DIVEVOLK-Shop können Sie einen neuen, professionell gefertigten Adapter direkt kaufen, der garantiert perfekt passt.
- Option B: Selbst 3D-Drucken (kostenlos!): Für unsere Nutzer mit Zugang zu einem 3D-Drucker bieten wir eine einzigartige und kostengünstige Lösung. Sie können die Designdateien für eine Vielzahl von Handymodellen kostenlos von unserer Website herunterladen und Ihren eigenen Adapter drucken.
Hinweis: Bitte überprüfen Sie vor der Bestellung oder dem Download Ihr Tauchgehäusemodell, um die Kompatibilität mit dem richtigen Handyadapter sicherzustellen. Die Verwendung eines falschen Adapters kann zu Passformproblemen oder Fehlfunktionen führen.
Eine detaillierte Anleitung zu diesem Prozess finden Sie in unserem vollständigen Artikel: Den perfekten Adapterblock für Ihr DIVEVOLK-Gehäuse und Ihr Telefon anpassenDie
Schritt 3: Ein detaillierter Einblick in das „Technische Support“-Portal
Das Herzstück unseres Supportbereichs ist die Seite „Technischer Support“. Hier finden Sie alle Handbücher, Download-Links und wichtige Informationen. Im Folgenden sehen Sie einen kurzen Überblick über die Inhalte.
Hier ist eine Übersicht der wichtigsten Abschnitte auf dieser Seite:
Kompatibilitätsressourcen
Dieser Abschnitt enthält den Hauptlink zur offiziellen Kompatibilitätstabelle, die wir in Schritt 1 erwähnt haben. Sie ist Ihre wichtigste Informationsquelle, um zu überprüfen, ob ein Telefon passt.
3D-gedruckte Adapter
Wer seine eigenen Adapter drucken möchte, ist hier genau richtig. Die 3D-Druckdateien (im .stl-Format) für eine Vielzahl von Handymodellen können Sie hier kostenlos herunterladen.
Wichtige Informationen
Dieser Abschnitt enthält wichtige Aktualisierungen und hilfreiche Anleitungen für spezifische Situationen. Hier finden Sie beispielsweise unsere Empfehlung für „Android-Bildschirm-Aktivierungs-Apps“, um Probleme mit dem Bildschirm-Timeout bei bestimmten Telefonmodellen zu beheben.
Benutzerhandbücher
Benötigen Sie eine digitale Kopie Ihres Handbuchs oder haben Sie das Original verlegt? Hier können Sie detaillierte PDF-Benutzerhandbücher für alle unsere Gehäuse (die komplette SeaTouch-Serie) und wichtiges Zubehör herunterladen.
Besuchen Sie jetzt das Zentrum für technischen Support.
Schritt 4: Möchten Sie Ihre Fähigkeiten auf Profi-Niveau bringen? Dann schauen Sie sich den Online-Kurs von Matthias Lebo an!
Für alle, die ihre Ausrüstung wirklich beherrschen und ihr kreatives Potenzial voll ausschöpfen wollen, haben wir mit dem Schweizer Unterwasser-Filmmeister zusammengearbeitet. Matthias Lebo um den offiziellen DIVEVOLK-Onlinekurs zu erstellen. Dies ist Ihre zentrale Anlaufstelle für alles, was Sie wissen müssen.
Dieser umfassende Kurs deckt alles ab, von den Grundlagen der Unterwasserfotografie bis hin zu fortgeschrittenen Smartphone-Aufnahmetechniken, damit Sie die gewünschten Ergebnisse erzielen. Sie lernen Folgendes:
- Alle Funktionen des Divevolk SeaTouch 4 Max Unterwasser-Smartphone-Gehäuses.
- Zweck und Verwendung verschiedener Zubehörteile.
- Die praktischsten Drittanbieter-Apps für Foto und Video.
- Tipps zur Vorbereitung, Wartung und Pflege vor dem Tauchgang, damit Ihr System für zukünftige Abenteuer in Topform bleibt.
Der gesamte Online-Kurs kann über die mobile App absolviert werden. "Unterwasser-Videoakademie" für beide verfügbar iOS Und AndroidDas bedeutet, dass Sie die Kursmaterialien herunterladen und jederzeit und überall lernen können, sogar ohne Internetverbindung!
Sie können den Kurs direkt über unsere Website erwerben. Außerdem haben wir ein Sonderangebot: Sichern Sie sich einen exklusiven Rabatt auf den Online-Kurs, wenn Sie ihn zusammen mit einer Bestellung von DIVEVOLK-Gehäusen oder Zubehör in Ihren Warenkorb legen!
Entdecken Sie den offiziellen Online-Kurs
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Fazit: Ihre Unterwasserreise bereichern
Wir möchten, dass Sie sich bei jedem Tauchgang mit Ihrer DIVEVOLK-Ausrüstung sicher und gut vorbereitet fühlen. Mithilfe dieser Online-Ressourcen – der Kompatibilitätsliste, den 3D-Druckdateien und den ausführlichen Benutzerhandbüchern – finden Sie Antworten auf die meisten Fragen, wann immer es Ihnen passt.
Nutzen Sie diese Ressourcen. Sollten Sie dennoch nicht fündig werden, steht Ihnen unser Kundenservice-Team jederzeit gerne zur Verfügung. Viel Spaß beim Tauchen!
Haben Sie noch Fragen? Kontaktieren Sie unser Support-Team!
