Политика возврата

Политика возврата товаров DIVEVOLK&нбсп;

1. Просим вас вернуть все товары, приобретенные онлайн, в течение 14 дней с даты покупки. &нбсп;

2. В случае возврата товара не по причине проблем с качеством, расходы на обратную доставку оплачивает покупатель. &нбсп;

3. Для получения полного возмещения стоимости возвращаемые товары должны быть в совершенно новом, нераспакованном состоянии (с неповрежденной оригинальной упаковкой и этикетками). &нбсп;

4. Если упаковка товара была вскрыта, но сам товар остался неиспользованным, из суммы возврата будет удержана комиссия за обработку и повторную комплектацию в размере 15%. &нбсп;

5. Возврат или возмещение средств не принимаются за товары, которые были использованы, установлены или повреждены по личным причинам. &нбсп;

6. Для оформления возврата нам потребуется оригинал чека или накладной в качестве подтверждения покупки. &нбсп;

7. Товары, приобретенные у сторонних продавцов или дистрибьюторов, следует возвращать непосредственно соответствующему продавцу в соответствии с его политикой возврата. Это также относится к заказам, размещенным через такие платформы, как... Amazon.com. &нбсп;

8. Склад доставки не принимает возвраты. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов, чтобы получить авторизованный адрес для возврата, прежде чем отправлять товар обратно. Несанкционированные возвраты обрабатываться не будут.&нбсп;

&нбсп;

&Процесс возврата DIVEVOLK&нбсп;&нбсп;

1. Отправьте запрос на возврат.&нбсп;&нбсп;
&нбсп; &Завершите [&Онлайн-форма возврата] и отправить его по электронной почте aftersales@divevolk.com. &нбсп;
&нбсп; &Мы предоставим обратный адрес. &нбсп;

2. Подготовьте налоговую декларацию.&нбсп;&нбсп;
&нбсп; &Надежно упакуйте товар(ы) вместе с оригиналом накладной или копией подтверждения заказа. &нбсп;

&3. Отправьте возвращаемый товар.&нбсп;&нбсп;
&нбсп; &Отправьте посылку способом доставки с отслеживанием и пришлите номер отслеживания по электронной почте. aftersales@divevolk.com. &нбсп;&

4. Обработка возврата средств&нбсп;&нбсп;
&нбсп; &После получения товара мы проверим его и произведем возврат средств в течение 14 рабочих дней. &нбсп;

Если у вас возникнут вопросы, свяжитесь с нами по адресу: aftersales@divevolk.com—weМы с удовольствием вам поможем! &нбсп;