환불 정책

다이브볼크 반품 정책&참고;

1. 온라인으로 구매하신 모든 상품은 구매일로부터 14일 이내에 반품해 주시기 바랍니다. &참고;

2. 품질 문제가 아닌 사유로 인한 반품의 경우, 고객은 반품 배송비를 부담해야 합니다. &참고;

3. 전액 환불을 받으려면 반품 상품은 새 상품과 동일한 상태(개봉되지 않은 상태, 원래 포장재 및 라벨 손상 없음)로 유지되어야 합니다. &참고;

4. 제품 포장이 개봉되었지만 제품 자체는 사용하지 않은 경우, 환불 금액에서 15%의 재입고 및 처리 수수료가 차감됩니다. &참고;

5. 사용, 설치 또는 개인적인 사유로 인해 손상된 제품은 반품이나 환불이 불가능합니다. &참고;

6. 원활한 반품을 위해 구매 증빙 자료로 영수증 또는 포장 명세서 원본이 필요합니다. &참고;

7. 제3자 판매자 또는 유통업체로부터 구매한 상품은 해당 판매자의 반품 정책에 따라 해당 판매자에게 직접 반품해야 합니다. 이는 온라인 쇼핑몰과 같은 플랫폼을 통해 주문한 경우에도 동일하게 적용됩니다. Amazon.com. &참고;

8. 배송 창고에서는 반품을 접수할 수 없습니다. 반품을 보내시기 전에 고객 서비스 센터로 연락하여 승인된 반품 주소를 받으시기 바랍니다. 승인되지 않은 반품은 처리되지 않습니다.&참고;

&참고;

&DIVEVOLK 반환 프로세스&참고;&참고;

1. 반품 요청 제출&참고;&참고;
&참고; &- [ ]를 완료하세요&온라인 반품 양식] 그리고 이메일로 보내주세요 aftersales@divevolk.com. &참고;
&참고; &- 반송 주소를 알려드리겠습니다. &참고;

2. 세금 신고서 작성 준비&참고;&참고;
&참고; &- 제품을 원래 포장 명세서 또는 주문 확인서와 함께 안전하게 포장하십시오. &참고;

&3. 반품 배송&참고;&참고;
&참고; &- 추적 가능한 배송 방법을 이용하여 소포를 보내고 추적 번호를 이메일로 보내주세요. aftersales@divevolk.com. &참고;&

4. 환불 처리&참고;&참고;
&참고; &- 반품된 상품을 수령 후 검수하여 영업일 기준 14일 이내에 환불해 드리겠습니다. &참고;

궁금한 점이 있으시면 저희에게 연락주세요. aftersales@divevolk.com—we기꺼이 도와드리겠습니다! &참고;