A caixa estanque DIVEVOLK foi projetada para oferecer um encaixe preciso e seguro para o seu smartphone, transformando-o em uma poderosa câmera subaquática. Para garantir uma experiência perfeita sempre, é importante entender os motivos comuns pelos quais um telefone pode ficar apertado ou preso na caixa. Este guia explicará as principais causas e fornecerá uma solução simples para removê-lo, mas, mais importante, mostrará como evitar que isso aconteça.
Por que um celular trava? As duas principais causas.
Na maioria dos casos, a dificuldade em inserir ou remover um telefone deve-se à presença de um acessório no aparelho. As dimensões internas das nossas capas são usinadas com precisão, e até mesmo uma fração de milímetro pode fazer a diferença.
1. Protetores de tela: o principal culpado
A principal causa do travamento de um celular é a instalação de uma película protetora de tela não original.
- Uma película protetora fina, do tipo plástico, às vezes pode aderir à parte inferior da membrana touchscreen da carcaça, criando um efeito pegajoso.
- Mais espesso, protetor de tela de vidro temperado Aumenta significativamente a espessura do seu telefone, fazendo com que ele fique preso firmemente dentro da carcaça, tornando a remoção muito difícil.

Protetores de tela extras são a causa mais comum de um telefone ficar preso na carcaça.
2. Protetores de Lentes de Reposição
Alguns usuários adicionam capas ou películas protetoras individuais sobre as lentes da câmera do celular. Semelhantes às películas protetoras de tela, essas películas aumentam a espessura do aparelho e podem fazer com que ele fique preso na área da lente, impedindo a inserção ou remoção correta.

Como remover um celular preso com segurança
Se o seu telefone ficar preso, não se preocupe! A embalagem do seu produto DIVEVOLK inclui um cartão de emergência e uma pequena chave inglesa especificamente para esta situação. Veja como usá-los:
- Deslize cuidadosamente o cartão de emergência fino na fenda entre a película protetora da tela do seu telefone e a membrana interna da tela sensível ao toque da carcaça. Isso romperá a adesão.
- Após inserir o cartão, use a pequena chave inglesa para segurar cuidadosamente a borda do bloco adaptador interno e puxe delicadamente o bloco e o telefone para fora juntos.
Para uma demonstração clara e passo a passo, assista ao nosso tutorial em vídeo oficial no YouTube:
A prevenção é fundamental: melhores práticas para um ajuste perfeito.
A melhor maneira de lidar com um celular preso é evitar que isso aconteça. Seguindo estes passos simples antes de mergulhar, você garante um encaixe perfeito e desempenho ideal sempre.
1. SEMPRE remova as películas protetoras da tela e da lente.
Antes de inserir o telefone no compartimento, você É necessário remover todos e quaisquer protetores de tela, películas de vidro temperado ou tampas de lente instalados posteriormente. Uma película protetora extra não só torna o telefone muito grosso, podendo sobrecarregar a caixa estanque, como também reduz significativamente a sensibilidade do ecrã tátil debaixo de água. Para obter o melhor desempenho e um encaixe perfeito, utilize sempre o seu telefone sem película dentro da caixa estanque DIVEVOLK.
2. Verifique novamente a compatibilidade do seu telefone.
Certifique-se de que as dimensões do seu modelo de telefone sejam perfeitamente compatíveis com a capa. Se o seu telefone for ligeiramente mais grosso ou largo (talvez devido a uma diferença de fabricação regional), isso pode resultar em um encaixe apertado.
Se você tiver dúvidas sobre a compatibilidade do seu modelo de telefone com a capa, a melhor opção é consultar nossa lista oficial de compatibilidade. Lista de compatibilidade de telefones Ou entre em contato diretamente com nossa equipe de atendimento ao cliente para confirmação.Estamos sempre aqui para ajudar!
Seguindo estas simples medidas preventivas, você evita a frustração de um celular preso e garante que sua caixa estanque DIVEVOLK esteja sempre pronta para sua próxima aventura subaquática. Mergulhe com segurança e boas fotos!

