Remarque : Ce guide traite des problèmes rencontrés avec certains modèles Android spécifiques (comme certaines séries Huawei) vers 2022. Les téléphones ou versions Android plus récents peuvent se comporter différemment.
Certains clients utilisant certains smartphones Android (tels que certains modèles Huawei) avec les boîtiers DIVEVOLK SeaTouch peuvent rencontrer l'un ou l'autre des problèmes suivants :
- Problème 1 : L'écran ne s'allume pas / Se met en veille trop rapidement
Certains modèles de téléphones peuvent ne pas prendre en charge la fonction "lever pour activer" de manière fiable à l'intérieur du boîtier SeaTouch. De plus, le réglage de la durée maximale d'activation de l'écran (souvent limitée à 10 minutes) peut ne pas être suffisant pour certaines activités de plongée. Si l'écran s'éteint après cette période, il peut ne pas être possible de le réactiver sous l'eau dans le boîtier en utilisant les méthodes standard. - Problème n°2 : Interférence du capteur de pression en profondeur
Sur certaines séries de téléphones, la fonction "lever pour activer" peut fonctionner correctement à des profondeurs moins importantes (au-dessus de ~20 mètres), mais échouer en dessous de cette profondeur. Cela peut être dû au fait que le capteur de pression d'écran du téléphone est activé par la pression ambiante de l'eau, empêchant les commandes de réveil.
Solutions recommandées
Pour résoudre ces problèmes spécifiques, nous recommandons les étapes suivantes :
Étape 1 : Ajuster les paramètres de délai d'inactivité de l'écran du téléphone
Tout d'abord, accédez aux paramètres d'affichage de votre téléphone Android et réglez la durée de "Mise en veille" ou de "Délai d'inactivité de l'écran" sur la durée maximale disponible (par exemple, 10 minutes ou "Jamais" si disponible).
Étape 2 : Installer et configurer l'application "Keep Screen Awake"
Deuxièmement, pour les téléphones qui se mettent toujours en veille trop rapidement ou qui ne peuvent pas être réveillés de manière fiable sous l'eau, nous recommandons d'installer une application Android tierce utile appelée "Keep Screen Awake". Cette application aide à empêcher l'écran de s'éteindre automatiquement.
Lien de téléchargement pour l'APK "Keep Screen Awake" :
Lien de téléchargement de l'application Keep Screen Awake
(Remarque : ce lien était actif en avril 2022. L'installation à partir de sources APK nécessite l'activation d'autorisations spécifiques sur votre appareil Android.)
Après avoir installé l'application, vous devrez finaliser ses paramètres. Veuillez suivre attentivement les instructions.
Guide vidéo et instructions visuelles
Cette vidéo d'assistance montre comment configurer et utiliser l'application "Keep Screen Awake" pour vous aider à garder votre écran actif sous l'eau. La vidéo utilise un Huawei Mate30 Pro comme exemple ; les étapes sur différents systèmes téléphoniques ou versions d'Android peuvent varier légèrement.
Les images suivantes peuvent également aider à illustrer les étapes de configuration dans l'application ou les paramètres du téléphone :
Si vous continuez à rencontrer des problèmes après avoir essayé ces étapes, ou si vous avez des questions sur la compatibilité avec les nouveaux modèles Android, veuillez contacter le support DIVEVOLK pour obtenir de l'aide.
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