Remarque : ce guide traite des problèmes rencontrés avec certains modèles Android spécifiques (comme certaines séries Huawei) vers 2022. Les téléphones ou versions Android plus récents peuvent se comporter différemment.
Certains clients utilisant certains smartphones Android (comme certains modèles Huawei) avec des boîtiers DIVEVOLK SeaTouch peuvent rencontrer un ou les deux problèmes suivants :
- Problème 1 : L’écran ne se rallume pas/Le délai d’attente est trop court
Certains modèles de téléphone peuvent ne pas prendre en charge correctement la fonction « réveil par soulèvement » à l'intérieur du caisson SeaTouch. De plus, la durée maximale d'affichage (souvent limitée à 10 minutes) peut s'avérer insuffisante pour certaines activités de plongée. Si l'écran s'éteint après ce délai, il sera peut-être impossible de le rallumer sous l'eau à l'aide des méthodes habituelles. - Problème 2 : Interférences du capteur de pression en profondeur
Sur certains modèles de téléphones, la fonction « lever pour sortir de l'écran » peut fonctionner correctement à faible profondeur (au-dessus de 20 mètres environ), mais échouer en dessous. Cela peut être dû à l'activation du capteur de pression de l'écran par la pression de l'eau ambiante, empêchant ainsi la réception des commandes de sortie de l'écran.
Solutions recommandées
Pour remédier à ces problèmes spécifiques, nous recommandons les étapes suivantes :
Étape 1 : Ajuster les paramètres de délai d’inactivité de l’écran du téléphone
Tout d'abord, accédez aux paramètres d'affichage de votre téléphone Android et réglez la durée de la « Mise en veille » ou de la « Délai d'extinction de l'écran » sur la durée maximale disponible (e.g., 10 minutes ou « Jamais » si disponible).
Étape 2 : Installez et configurez l’application « Garder l’écran éveillé ».
Deuxièmement, pour les téléphones qui s'éteignent encore trop rapidement ou qui ne peuvent pas être réactivés sous l'eau de manière fiable, nous recommandons d'installer une application Android tierce utile appelée « Keep Screen Awake ». Cette application empêche l'écran de s'éteindre automatiquement.
Lien de téléchargement du fichier APK « Keep Screen Awake » :
Lien de téléchargement de l'application Keep Screen Awake
(Remarque : ce lien était actif en avril 2022. L’installation à partir de sources APK nécessite l’activation d’autorisations spécifiques sur votre appareil Android.)
Après avoir installé l'application, vous devrez finaliser ses paramètres. Veuillez suivre attentivement les instructions.
Guide vidéo &et instructions visuelles
Cette vidéo d'assistance explique comment configurer et utiliser l'application « Keep Screen Awake » pour maintenir votre écran actif sous l'eau. La vidéo utilise un Huawei Mate30 Pro comme exemple ; les étapes peuvent légèrement varier selon le système d'exploitation ou la version d'Android.
Les images suivantes peuvent également aider à illustrer les étapes de configuration dans l'application ou les paramètres du téléphone :
Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir suivi ces étapes, ou si vous avez des questions concernant la compatibilité avec les modèles Android plus récents, veuillez contacter le support DIVEVOLK pour obtenir une assistance supplémentaire.
